Karyawan perusahaan menghadapi banyak masalah teknis

Pesan internal tidak berfungsi, server tidak dapat dijangkau oleh teknisi… Pemadaman besar-besaran yang memengaruhi grup Facebook berdampak langsung pada karyawannya.

Bukan hanya pengguna Facebook yang menderita pemadaman besar-besaran pada hari Senin. karyawannya juga. Sesuai dengan testimoni yang saya berikan The New York Times, karyawan raksasa digital Amerika itu bingung karena sistem internal perusahaan juga berhenti bekerja.

Menurut memo internal yang dikirim ke karyawan, tim keamanan “dilaporkan tentang kegagalan sistem yang memengaruhi semua sistem dan alat internal Facebook.” Alat-alat itu termasuk sistem keamanan, kalender internal dan alat perencanaan, menurut memo itu.

Karyawan tidak dapat mencapai kantor mereka

Karyawan mengatakan mereka mengalami kesulitan melakukan panggilan dari laptop kerja mereka dan menerima email dari orang di luar perusahaan. Departemen komunikasi internal Facebook, yang disebut Workplace, juga tidak tersedia, mencegah banyak karyawan bekerja. Beberapa harus beralih ke platform lain seperti LinkedIn, Zoom atau Discord untuk mengobrol dengan rekan kerja.

Selain itu, beberapa karyawan yang pergi bekerja tidak dapat mencapai kantor atau ruang rapat mereka, dan lencana digital mereka tidak lagi berfungsi. Konsekuensi: Insinyur keamanan perusahaan menjelaskan bahwa mereka tidak dapat menilai kegagalan karena mereka tidak memiliki akses ke area server.

Menuju “reset manual” server

Akibatnya, tim kecil karyawan dengan cepat dikirim ke pusat data Facebook di Santa Clara, California, untuk mencoba “menyetel ulang manual” server perusahaan, menurut memo internal.

Alasan pemadaman, yang juga memengaruhi WhatsApp, Instagram, dan Messenger, saat ini tidak diketahui. Dua anggota tim keamanan grup, panggil mereka The New York TimesSecara anonim menyatakan bahwa ini tidak mungkin menjadi serangan siber, karena tidak dapat secara bersamaan memengaruhi semua aplikasi grup.

READ  AtoS SE: Di garis bidik ekuitas swasta?

Pakar keamanan siber telah memperhatikan tanda-tanda jalur komputer untuk mengakses platform Facebook terganggu. Beberapa jam sebelum layanan dipulihkan, chief technology officer Facebook mengirim di Twitter, “Permintaan maaf saya yang tulus kepada semua yang terkena dampak penghentian layanan Facebook.”

Hugo Garnier dengan AFP Wartawan BFMTV

Esila Tosun

"Penggemar musik. Penjelajah yang sangat rendah hati. Analis. Geek perjalanan. Praktisi tv ekstrim. Gamer."

Related Posts

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Read also x